Gyors áttekintés
A szerzőt a vezetésfejlesztés területén eltöltött majdnem ötven év után is megdöbbenti, hogy mennyi pénz folyik el feleslegesen vezetői tréningekre és képzésekre az üzleti szférától a közigazgatásig. Nézete szerint a jó vezetés sokkal kevésbé múlik a vezető pozícióban lévő egyén viselkedésén, mint azon, hogy olyan szervezeti modellt alkalmazzunk, amelyben mesteri szinten tud érvényre jutni a szervezet küldetése. Ehhez viszont a polgári szervezeteknek is példát kell venniük a katonai rendszerekről, hiszen azokban érvényesül leghatékonyabban a hierarchia és az elszámoltathatóság. A jól működő szervezet előfeltétele ugyanis a felelősségi és hatáskörök egyértelmű meghatározása. A könyv aprólékosan bemutatja azt a „megoldáskészletet”, amely alkalmas a polgári szervezetek alapvető problémáinak az orvoslására, és ezáltal a vezetői hatékonyság elősegítésére is.